Trocas ou devoluções, poderão ser realizadas em até 7 dias depois do recebimento do produto.

​Em caso de erros de separação, defeito ou engano, os custos de devolução são de responsabilidade da Lamour Fios.

Para arrependimentos ou trocas em que a mercadoria está correta e sem defeitos, a troca também é possível em até 7 dias, com a responsabilidade do custo para o cliente.